Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

  • 974 - Saint-Denis

  • CDI

  • Expérience demandée : 3 An(s)

  • Temps plein

  • Offre n° 205PJXM

Informations générales

Publié le 17 mars 2026 / Actualisé le 20 mars 2026

CDI

39H/semaine Travail en journée Temps plein

Postuler Ouvre dans un nouvel onglet

Description

Afin de répondre au mieux aux besoins de sa clientèle, CITA Réunion est actuellement à la recherche d'un(e) collaborateur(trice) au poste de Assistant(e) Commercial(e).

En collaboration des commerciaux et sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous êtes en charge des missions suivantes :

Assistance aux commerciaux :
- Préparation des supports de vente
- Contrôle des dossiers remis par les commerciaux,
- Création des prospects et fiches client site et facturation
- Création des contrats clients dans l'applicatif métier,
- Suivi et Traitement des dossiers clients, en collaboration avec les différents services
- Traitement et suivi des résiliations,
- Interface entre les services internes et les clients,

Assistance à la Direction
- Préparation de statistiques et de reportings commerciaux
- Elaboration de dossiers de réponse à appels d'offres

Secrétariat divers

- Accueil téléphonique et physique des clients,
- Rédaction, traitement et suivi du courrier
- Suivi de la facturation, des impayés et du recouvrement
- Gestion des litiges clients

De formation commerciale Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d'une expérience significative de 3 ans minimum sur une fonction similaire.
Structuré et doté d'un très bon relationnel, vous assurez l'application des bonnes méthodologies de travail et êtes un collaborateur clé de cette société à taille humaine.
Dynamisme, ténacité, rigueur, organisation, collaboration sont vos atouts. Vous êtes orienté résultats.

Savoir-être professionnels :

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)

Compétences

  • Techniques de gestion administrative
  • Analyser les besoins du client
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
  • Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Répondre à un appel d'offre

Informations complémentaires

  • Qualifications : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Employeur

MAINA

6 à 9 salariés