Informations générales
Publié le 17 mars 2026 / Actualisé le 20 mars 2026
CDI
39H/semaine Travail en journée Temps plein
Postuler Ouvre dans un nouvel ongletDescription
Afin de répondre au mieux aux besoins de sa clientèle, CITA Réunion est actuellement à la recherche d'un(e) collaborateur(trice) au poste de Assistant(e) Commercial(e).
En collaboration des commerciaux et sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous êtes en charge des missions suivantes :
Assistance aux commerciaux :
- Préparation des supports de vente
- Contrôle des dossiers remis par les commerciaux,
- Création des prospects et fiches client site et facturation
- Création des contrats clients dans l'applicatif métier,
- Suivi et Traitement des dossiers clients, en collaboration avec les différents services
- Traitement et suivi des résiliations,
- Interface entre les services internes et les clients,
Assistance à la Direction
- Préparation de statistiques et de reportings commerciaux
- Elaboration de dossiers de réponse à appels d'offres
Secrétariat divers
- Accueil téléphonique et physique des clients,
- Rédaction, traitement et suivi du courrier
- Suivi de la facturation, des impayés et du recouvrement
- Gestion des litiges clients
De formation commerciale Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d'une expérience significative de 3 ans minimum sur une fonction similaire.
Structuré et doté d'un très bon relationnel, vous assurez l'application des bonnes méthodologies de travail et êtes un collaborateur clé de cette société à taille humaine.
Dynamisme, ténacité, rigueur, organisation, collaboration sont vos atouts. Vous êtes orienté résultats.
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Profil souhaité
Expérience
3 An(s)
Compétences
- Techniques de gestion administrative
- Analyser les besoins du client
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Répondre à un appel d'offre
Informations complémentaires
- Qualifications : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Informations générales
Publié le 17 mars 2026 / Actualisé le 20 mars 2026
CDI
39H/semaine Travail en journée Temps plein
Postuler Ouvre dans un nouvel ongletEmployeur
MAINA
6 à 9 salariés

