Managers en restauration rapide (H/F)

  • 974 - ST PIERRE

  • CDI

  • Expérience demandée : 2 An(s)

  • Temps plein

  • Offre n° 204VKVF

Informations générales

Publié le 3 mars 2026 / Actualisé le 9 mars 2026

CDI

35H/semaine Travail en horaires décalés... Temps plein

Salaire brut : Horaire de 13.98 Euros à 15.43 Euros sur 12.0 mois

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Description

Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine.
Mais aussi on accueille, on sert, on fait naître des sourires, on soulage des grosses journées, on fait croustiller le quotidien.
C'est ça travailler chez KFC.
Nous recherchons des Managers f/h
Missions :
Rattaché (e) au Directeur du Restaurant, le / la Manager a pour missions principales :
- Animer et coacher une équipe (entre 5 et 15 collaborateurs) avec enthousiasme
- Garantir nos standards de qualité de produits, de rapidité de service et de satisfaction clients
- Veiller au respect des normes d'hygiènes et de sécurité alimentaire ainsi que la législation du travail en vigueur
- Recruter, développer, planifier et gérer les équipes
- Participer à la réalisation de plans d'actions pour atteindre les objectifs fixés par votre direction
Vous serez formé(e) à nos méthodes dans l'un de nos restaurants.
Profil :
De formation bac+2, vous disposez d'une première expérience similaire, idéalement dans le secteur de la restauration rapide.
Dynamisme, sens du service client, excellent relationnel et leadership sont des qualités que l'on vous reconnait.
Curiosité, rigueur et réactivité sont des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.
Conditions :
CDI temps plein
Lieu : KFC St Pierre en prévision de l'ouverture du KFC St Louis
Nos restaurants étant ouverts 7j/7, une grande flexibilité horaire est nécessaire.

Savoir-être professionnels :

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)

Formation

  • Bac+2 ou équivalents
  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer le respect des normes de sécurité alimentaire
  • Assurer le suivi des commandes et des livraisons
  • Contrôler la qualité du nettoyage effectué
  • Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Coordonner les activités entre la cuisine et la salle
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les paiements électroniques
  • Gérer les urgences et les imprévus en production
  • Gérer une situation conflictuelle
  • Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
  • Optimiser les processus de service pour réduire le temps d'attente
  • Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement
  • Réaliser les ouvertures et fermetures du site
  • Superviser la gestion des stocks
  • Surveiller la qualité des produits servis
  • Traiter les commandes de clients et organiser les priorités de production
  • Traiter les réclamations des clients
  • Transmettre une technique, un savoir-faire
  • Utiliser les outils numériques
  • Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles

Informations complémentaires

  • Qualifications : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Restauration de type rapide

Employeur

KFC

20 à 49 salariés