Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Description

La Librairie GERARD recherche 1 Assistant(e) Commercial(e)

Vous aurez pour missions :
-Rédiger et envoyer les devis
-Gestion, accueil téléphonique de son portefeuille clients (Collèges Lycées, école)
-Gestion mails et courriers
-Participer à la gestion et au développement commercial de l'entreprise
-Répondre aux appels d'offres
-Réaliser et actualiser des tableaux de statistiques de ventes
-Gestion des litiges, manquants erreur de cde, de livraison (Relations clients, fournisseurs,)
-Gestion complète des clients
-Suivi des commandes
Suivi des réceptions, retours
Suivi des Bons de livraisons jusqu'à la facturation
-Faire des préparations de commandes
-Préparer les transferts de marchandises, gérer et ranger le stock
-Faire le suivi des restes à livrer de ses clients et communiquer avec la responsable des achats
-Gérer les livraisons: mise en place des feuilles de route pour tous les secteurs
-Emballage et étiquetage des marchandises
-Travaux informatique relatifs à la gestion des fournitures de bureau et scolaire
-Se renseigner sur l'arrivage des marchandises
-Inventaire

Savoir-être professionnels :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Permis :

• B - Véhicule léger