Chargé(e) de relation client (H/F), en ALTERNANCE, Saint Gilles (H/F)

Description

Offre d'alternance - Chargé(e) de relation client (H/F)à Saint-Gilles-les-Bains - Ermitage
Diplôme RDA - Responsable de Développement d'Activité (BAC+3)
Dans le cadre de notre développement, Le groupe STAND UP FORMATION recherche un(e) Chargé(e) de relation client en alternance afin de préparer le diplôme RDA - Responsable de Développement d'Activité (équivalent BAC+3).
Vos missions :
Sous la responsabilité de votre tuteur, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Accueil, information et accompagnement des clients
Gestion et suivi des demandes clients (téléphone, e-mail, outils digitaux)
Suivi de la relation client et participation à la fidélisation
Contribution au développement de l'activité commerciale
Mise à jour des bases de données clients et reporting
Déplacements ponctuels chez les clients ou partenaires
Travail en collaboration avec les équipes internes
Profil recherché :
Vous préparez un diplôme RDA - Responsable de Développement d'Activité (BAC+3)
Vous avez un excellent sens du relationnel et de la communication
Vous êtes organisé(e), autonome, dynamique et force de proposition
À l'aise à l'oral comme à l'écrit
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
Permis B obligatoire (déplacements à prévoir)
Formation :
Formation en alternance dans le cadre du diplôme RDA (BAC+3)
Rythme d'alternance défini avec le centre de formation (1 jours en formation 5 jours en entreprise)
Ce que nous offrons
Une expérience terrain enrichissante et professionnalisante
Un accompagnement et un suivi tout au long de l'alternance
Un poste polyvalent au cœur de la relation client
Des perspectives d'évolution selon les résultats et l'implication

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre force de proposition

Permis :

• B - Véhicule léger