Objectifs
Préparer les stagiaires à l'obtention du Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif de niveau 4. La formation permet d'acquérir les compétences nécessaires à l'accueil et à la prise en charge administrative des usagers, au traitement des dossiers médico-administratifs et à la coordination des activités au sein des structures sanitaires, médico-sociales et sociales.
Description
MODULE 1 : INTÉGRATION ET POSITIONNEMENT
- Accueil des stagiaires
- Présentation de la formation et du titre professionnel
- Positionnement initial
- Méthodologie de travail
MODULE 2 : ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL ET NUMÉRIQUE
- Bureautique (Word, Excel, Outlook)
- Outils collaboratifs et numériques
- Gestion documentaire
- Communication professionnelle écrite et orale
CCP 1 : ASSISTER UNE ÉQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L'ORGANISATION DES ACTIVITÉS
- Production de documents professionnels courants
- Conception et mise à jour de tableaux de suivi
- Organisation et planification des activités
- Gestion administrative des dossiers
- Communication interne et externe
- Traitement des courriers et courriels
CCP 2 : ASSURER L'ACCUEIL ET LA PRISE EN CHARGE ADMINISTRATIVE DU PATIENT OU DE L'USAGER
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des rendez-vous
- Information et orientation des usagers
- Constitution et mise à jour des dossiers administratifs
- Gestion des situations d'accueil complexes
- Respect des règles de confidentialité
CCP 3 : TRAITER LES DOSSIERS ET COORDONNER LES OPÉRATIONS LIÉES AU PARCOURS DU PATIENT OU DE L'USAGER
- Gestion des dossiers médico-administratifs
- Coordination des intervenants
- Suivi du parcours patient ou usager
- Gestion et transmission des informations
- Application de la réglementation du secteur sanitaire et médico-social
- Protection des données et secret professionnel
TECHNIQUES DE RECHERCHE D'EMPLOI
- Élaboration du CV
- Lettre de motivation
- Préparation aux entretiens
- Techniques de recherche d'emploi
PÉRIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE
- Immersion professionnelle
- Mise en pratique des compétences
- Évaluation en situation de travail
PRÉPARATION À LA CERTIFICATION
- Évaluations en cours de formation
- Constitution du dossier professionnel
- Entraînement aux mises en situation professionnelles
- Préparation à l'entretien final avec le jury
Conditions d'accès
Maitrise des savoirs fondamentaux (lecture, ecriture, expression orale) Utilisation courante des outils numeriques Projet professionnel coherent avec le metier vise
Liste des sessions
14 septembre 2026 > 9 avril 2027
LUXY COACHING ET FORMATION
- 0693506352
- luxycoaching@gmail.com
- Lien du site Ouvre dans un nouvel onglet
Centre de formation
Lieu de formation