Objectifs
Objectifs de la formation
Former des professionnels capables d'organiser, piloter et sécuriser des opérations de transport international par voie aérienne ou maritime, en garantissant conformité, efficacité et qualité de service auprès des clients et partenaires logistiques.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre l'environnement du transport international, ses acteurs et ses réglementations.
- Maîtriser les procédures aériennes et maritimes : bookings, réservations, BL, LTA, tracking, cut-off, DG, etc.
- Gérer les formalités opérationnelles : documentation, assurances, conformité, sûreté et sécurité.
- Coordonner les flux import/export avec les compagnies aériennes, maritimes, transitaires et autorités.
- Optimiser les coûts, comparer les solutions de transport et proposer des alternatives.
- Assurer la relation client : suivi, information, gestion des litiges, reporting opérationnel.
- Utiliser les outils numériques professionnels : TMS, plateforme de tracking, systèmes compagnies.
Objectifs opérationnels
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Organiser une opération complète de transport international aérien ou maritime.
- Préparer et contrôler la documentation transport (BL, LTA, manifests, Certificats, DG…).
- Communiquer efficacement avec les clients, compagnies, terminaux portuaires/aéroportuaires et services douaniers.
- Gérer les aléas, litiges, retards et replanifications.
- Proposer des solutions de transport adaptées, fiables et conformes.
- Contribuer à la fluidité des flux logistiques d'une entreprise ou d'un transitaire.
Description
Programme par blocs –
RNCP40991BC01 – Construire, y compris en anglais, une offre de prestation de transport overseas : 380 h
Ce bloc couvre les fondamentaux du transport international : acteurs du secteur (compagnies aériennes, armateurs, transitaires), flux mondiaux, hubs, routes maritimes et aériennes, ainsi que le rôle des autorités. Il intègre les principales réglementations : Incoterms, assurances, responsabilités, sûreté, sécurité, spécificités des marchandises générales ou sensibles et conformité documentaire.
Les apprenants développent les compétences d'organisation des opérations aériennes (bookings, allotements, LTA, systèmes compagnies, cut-off, tracking, manutention, ULD, gestion DG) et maritimes (BL, Sea Waybill, manifestes, réservations, cotations, conteneurs, opérations terminaux, escales, transbordements).
Le module aborde également l'optimisation : choix modal, analyse coûts/délais/risques, alternatives, réacheminements, utilisation des outils numériques (TMS, plateformes spécialisées) et une communication opérationnelle en anglais.
Ce bloc couvre les fondamentaux du transport international : acteurs du secteur (compagnies aériennes, armateurs, transitaires), flux mondiaux, hubs, routes maritimes et aériennes, ainsi que le rôle des autorités. Il intègre les principales réglementations : Incoterms, assurances, responsabilités, sûreté, sécurité, spécificités des marchandises générales ou sensibles et conformité documentaire.
Les apprenants développent les compétences d'organisation des opérations aériennes (bookings, allotements, LTA, systèmes compagnies, cut-off, tracking, manutention, ULD, gestion DG) et maritimes (BL, Sea Waybill, manifestes, réservations, cotations, conteneurs, opérations terminaux, escales, transbordements).
Le module aborde également l'optimisation : choix modal, analyse coûts/délais/risques, alternatives, réacheminements, utilisation des outils numériques (TMS, plateformes spécialisées) et une communication opérationnelle en anglais.
RNCP40991BC02 – Mettre en œuvre une opération de transit overseas à l'export ou à l'import jusqu'à la clôture du dossier: 380 h
Ce bloc forme à la gestion complète d'un dossier de transit import/export. Il développe la maîtrise des documents indispensables (BL, LTA, manifestes, certificats fret, DG, assurances), leur vérification, conformité et archivage.
Les apprenants assurent le suivi opérationnel : tracking, coordination des flux, interface compagnies – clients – terminaux, gestion des alertes, retards et litiges.
Le module inclut également la relation client, la résolution des anomalies (manquants, avaries, surestaries), la production de KPI et tableaux de bord. Les aspects qualité, sécurité, traçabilité et respect des procédures internes sont renforcés.
Des mises en situation permettent de construire une opération aérienne puis maritime, de gérer des incidents et de finaliser un dossier complet.
Ce bloc forme à la gestion complète d'un dossier de transit import/export. Il développe la maîtrise des documents indispensables (BL, LTA, manifestes, certificats fret, DG, assurances), leur vérification, conformité et archivage.
Les apprenants assurent le suivi opérationnel : tracking, coordination des flux, interface compagnies – clients – terminaux, gestion des alertes, retards et litiges.
Le module inclut également la relation client, la résolution des anomalies (manquants, avaries, surestaries), la production de KPI et tableaux de bord. Les aspects qualité, sécurité, traçabilité et respect des procédures internes sont renforcés.
Des mises en situation permettent de construire une opération aérienne puis maritime, de gérer des incidents et de finaliser un dossier complet.
Stage en entreprise – 280 h
Réalisé chez un transitaire, une compagnie aérienne ou maritime, un commissionnaire ou un service logistique international.Une évaluation en situation professionnelle clôt la période.
Préparation au Titre Professionnel & Examens – 40 h
La préparation comprend la construction du Dossier Professionnel (DP), la rédaction des parties techniques et la valorisation des compétences des deux blocs. Des MSP sont simulées : constitution de dossiers import/export, gestion de litiges, contrôle documentaire (BL, LTA, DG). Une préparation spécifique à l'entretien jury est assurée (questions techniques, cas pratiques, posture professionnelle).
???? Total formation : 1 08
Conditions d'accès
Niveau Bac minimum.Experience professionnelle souhaitee, meme hors secteur (accueil, administratif, commerce, logistique ou relation client).Niveau de francais B2 : comprehension de consignes techniques, redaction et communication professionnelle.Maitrise des bases informatiques : saisie, navigation, messagerie, outils bureautiques.Motivation pour les metiers du transport international, de la logistique et des operations import/export.
Liste des sessions
24 novembre 2025 > 31 décembre 2027 • Période d'inscription du 24 novembre 2025 au 31 décembre 2027
ETHOS COMPETENCES
- 0693854350
- admin@ethos-competences.com
- Lien du site Ouvre dans un nouvel onglet
Centre de formation