Titre professionnel négociateur technico-commercial

Objectifs

Description

1. Assurer une veille commerciale
   Rechercher et analyser les informations concernant le marché, les clients, les prospects, les concurrents et les évolutions de l'offre.
2. Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
   Définir des objectifs, cibler les clients potentiels, choisir les actions de prospection et planifier les moyens nécessaires.
3. Prospecter un secteur défini
   Identifier des prospects, prendre contact, obtenir des rendez-vous et développer un portefeuille clients par téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou visites terrain.
4. Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
   Suivre les résultats de prospection, analyser les écarts avec les objectifs et ajuster les actions commerciales.

1. Représenter l'entreprise et valoriser son image
   Présenter l'entreprise, ses produits, ses services et ses valeurs de façon professionnelle, en face-à-face ou à distance.
2. Concevoir une proposition technique et commerciale
   Analyser le besoin du client, sélectionner la solution adaptée, préparer un devis ou une offre et construire un argumentaire commercial.
3. Négocier une solution technique et commerciale
   Conduire l'entretien, argumenter, répondre aux objections, négocier les conditions de vente et conclure l'accord.
4. Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
   Évaluer les résultats obtenus, suivre les indicateurs commerciaux, réaliser un compte rendu et proposer des améliorations.
5. Optimiser la gestion de la relation client
   Assurer le suivi après-vente, gérer les demandes ou réclamations, fidéliser les clients et développer les ventes complémentaires.
   
   

Conditions d'accès

Prerequis :Etre titulaire d un niveau 4 (Baccalaureat ou equivalent) ou justifier d une experience professionnelle significative dans les domaines de la vente, du commerce, de la relation client, de l accueil, de la distribution ou de l administration des ventes.Le candidat doit maitriser les savoirs de base en francais et en calcul, etre en capacite de s exprimer a l oral et a l ecrit dans un contexte professionnel, et disposer de competences numeriques de base : utilisation d une messagerie electronique, navigation sur internet, traitement de texte et outils bureautiques.L admission est conditionnee a un entretien de motivation et a un positionnement prealable permettant de verifier la coherence du projet professionnel, les acquis du candidat et ses besoins eventuels d accompagnement.

Rythme

Temps plein;