Titre professionnel Médiateur Social Accès Droits et Services

•Obtenir une qualification professionnelle de niveau 4 dans le domaine de la médiation
•Acquérir des compétences professionnelles, techniques, relationnelles et organisationnelles
de la médiation
• Maitriser l'environnement bureautique et numérique lie? a? l'emploi
•Se constituer un réseau professionnel, favoriser son employabilité? et s'insérer
professionnellement

CCP 1 : CONTRIBUER A UNE VEILLE SOCIALE ET PARTICIPER AUX RESEAUX PROFESSIONNELS D'UN TERRITOIRE
Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité
Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants
Contribuer à une veille sociale sur un territoire d'activité
CCP 2 : ASSURER UN SERVICE DE MEDIATION SOCIALE
Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation
Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés
Rétablir la relation entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches
Rendre compte de son activité
Analyser sa pratique de médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services