Objectifs
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Description
Activité-Type 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
Compétence 1 : Approvisionner l'unité marchande.
Compétence 2 : Assurer la présentation marchande des produits.
Compétence 3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
Compétence 4 : Traiter les commandes de produits de clients.
Activité-Type 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
Compétence 5 : Accueillir, renseigner et servir les clients.
Compétence 6 : Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
Compétence 7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.
Conditions d'accès
Niveau 3eme
Liste des sessions
22 avril 2026 > 28 avril 2027 • Période d'inscription du 2 février 2026 au 29 mai 2026
15 avril 2026 > 28 avril 2027 • Période d'inscription du 2 février 2026 au 29 mai 2026
ISEC FORMATION
- 0262252130
- isecsud.commercial@orange.fr
- http://www.isec.re
Centre de formation
109 BIS Rue Augustin Archambaud, SAINT PIERRE, 97410 Saint-Pierre
Lieu de formation
14 Avenue 14 juillet 1789, 97420 Le Port