Objectifs
Cette formation prépare les futurs employés commerciaux à approvisionner et organiser un rayon ou un point de vente, tout en garantissant une mise en valeur optimale des produits.
Elle développe les compétences nécessaires pour accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs besoins et contribuer à leur satisfaction.
Les participants apprennent également à intégrer une approche omnicanal, en assurant la disponibilité des produits sur différents canaux de vente, tout en améliorant l'expérience d'achat des clients de manière proactive et stratégique.
Elle développe les compétences nécessaires pour accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs besoins et contribuer à leur satisfaction.
Les participants apprennent également à intégrer une approche omnicanal, en assurant la disponibilité des produits sur différents canaux de vente, tout en améliorant l'expérience d'achat des clients de manière proactive et stratégique.
Description
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnical
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnical
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Conditions d'accès
Savoirs de base : lire, ecrire
Liste des sessions
18 février 2025 > 26 février 2027
AATI
- 0262690994
- contact@aati.re
- https://www.aati-formation.fr/
Centre de formation
525 rue Andropolis, 97440 Saint-André
Lieu de formation
525 rue Andropolis, 97440 Saint-André