Objectifs
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
RNCP37099BC01 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
RNCP37099BC01 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
RNCP37099BC02 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Description
1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Conditions d'accès
Cette formation est ouverte a tout public, maitriser les savoirs de base en lecture, ecriture et calculs.Disposer d une premiere experience (d un projet confirme) dans le secteur de la Vente.
Liste des sessions
15 janvier 2025 > 6 février 2026 • Période d'inscription du 1 décembre 2024 au 31 mars 2025
Réunion Apprentissage
- 0692575411
- accueil@reunion-apprentissage.fr
- https://www.reunion-apprentissage.fr/
Centre de formation
4 Rue Franck Camille CADET ZIE Les SABLES, 97427 L'Étang-Salé
Lieu de formation
4 Rue Leonus Benard, ZI les Sables, 97427 L'Étang-Salé