Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires pour assurer des travaux administratifs courants et contribuer aux activités de communication, de classement et d'accueil en entreprise. Développer une posture professionnelle adaptée aux exigences du poste.

Description

• Présenter et mettre en forme des documents professionnels
• Saisir et actualiser des données
• Trier, classer et archiver des documents
• Assurer le suivi de courriers et d'appels

• Accueillir et orienter les visiteurs et les correspondants téléphoniques
• Gérer les espaces d'accueil et de réception
• Traiter les demandes d'informations courantes

• Sensibilisation aux outils bureautiques
• Communication professionnelle
• Posture et image professionnelle
• Préparation à la certification

Conditions d'accès

Niveau scolaire : Maitrise des savoirs de base (lecture, ecriture, calcul).Competences : Sens de l organisation, rigueur, aisance relationnelle.Connaissance de base des outils bureautiques recommandee.