Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

Objectifs

• CCP1 – Réserver des prestations touristiques 
• CCP2 – Vendre des prestations touristiques à partir de différents canaux de communication 
• CCP3 – Concevoir et promouvoir un forfait touristique

Description

• Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes.
• Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.

• Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle.
• Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente.
• Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement.

• Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.
• Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais.

Conditions d'accès

Pas de diplome requisEtre a l aise avec les outils informatiques.Notions d Anglais niveau B1Realiser le test de positionnement