Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

Objectifs

• Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
• Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
• Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels

Description

• Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
• Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
• Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.

• Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
• Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs

• Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
• Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
• Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Conditions d'accès

Niveau terminaleConnaissances en anglais (lire, comprendre des phrases simples, presenter des faits de base sur un sujet connu...).Une experience professionnelle est souhaitee dans le domaine des services avec contact avec le public.