Objectifs
- Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Gérer les activités administratives d'une structure
- Gérer les activités administratives d'une structure
Description
BLOC DE COMPETENCES 1 :
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
BLOC DE COMPETENCES 2 :
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
BLOC DE COMPETENCES 2 :
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes
Conditions d'accès
- Maitrise du francais- Connaissances de base en bureautique (Word / Excel / messagerie)- Qualites relationnelles, rigueur et autonomie
Liste des sessions
11 mai 2026 > 18 septembre 2026
16 février 2026 > 12 juin 2026 • Période d'inscription du 21 juillet 2025 au 12 septembre 2025
15 décembre 2025 > 17 avril 2026 • Période d'inscription du 21 juillet 2025 au 12 septembre 2025
CEFORA
- 0262244049
- contact@cefora.re
- Lien du site Ouvre dans un nouvel onglet
Centre de formation
3 avenue Theodore Drouhet, Parc 2000 - Local 1, 97420 Le Port
Lieu de formation
3 avenue Theodore Drouhet, Parc 2000 - Local 1, 97420 Le Port



