Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Objectifs

• Assurer les activités d'accueil d'une structure 
• Gérer les activités administratives d'une structure 

Description

• Assurer l'accueil physique et téléphonique
• Gérer des situations complexes à l'accueil
• Traiter les flux d'information internes et externes.

• Prendre en charge les activités administratives courantes
• Assurer le traitement administratif des dossiers
• Traiter les réclamations courantes

Conditions d'accès

Niveau de fin de classe de 3eme

Rythme

Temps plein;