Remise à niveau commerce

Objectifs

• Redonner confiance en ses capacités.
• Retrouver une dynamique personnelle et professionnelle.
• Dépasser les freins liés à l'éloignement de l'emploi.

• Lire et comprendre des documents courants (courrier, fiche de paie, offre d'emploi…).
• Écrire des messages simples et professionnels.
• Calculer et gérer des situations pratiques (budget, prix, planning…).
• Utiliser le numérique pour réaliser des démarches essentielles (CAF, Ameli, France Travail, mail…).

• Communiquer de manière claire et adaptée.
• Gérer ses émotions et son stress.
• Travailler en équipe, coopérer, écouter.
• Organiser son temps et ses priorités.

• Gérer un budget, comprendre des documents administratifs.
• Réaliser seul(e) les démarches administratives courantes.
• Organiser ses journées et ses obligations.

• Identifier ses points forts et compétences.
• Découvrir des métiers locaux (dont ceux du commerce).
• Élaborer les premières étapes d'un parcours (formation, apprentissage, recherche d'emploi).

• Découvrir les codes du secteur : accueil, service client, mise en rayon, encaissement.
• Faire des mises en situation (y compris en réalité virtuelle).
• Comprendre les attentes du monde professionnel.

• Constituer un portfolio de compétences.
• Se préparer à parler de son parcours et de ses progrès.
• Obtenir une attestation de participation accompagnée d'une autoévaluation.

Description

• Présentation du groupe et du cadre.
• Recueil des attentes.
• Diagnostic des besoins individuels à partir de l'activité « Une journée dans ma vie ».
• Identification des compétences déjà mobilisées au quotidien.

• Lire : courrier, convocation, fiche de paie, offre d'emploi.
• Écrire : mail professionnel, message simple, formulaire.
• Oral : se présenter, reformuler, expliquer calmement.

• Gérer un budget personnel, comparer des prix.
• Calculer réductions, soldes, reste à vivre.
• Lire un planning, un horaire, une fiche de paie simplifiée.
• Résoudre des problèmes de la vie réelle (temps, trajets, argent).

• Création et utilisation d'une adresse mail.
• Envoi de documents.
• Formulaires en ligne (CAF, Ameli, France Travail).
• Recherche et réponse à une offre d'emploi.
• Utilisation simple d'IA (ChatGPT) ou Canva pour CV / messages.

• Se présenter avec assurance.
• Gérer émotions et stress.
• Coopérer, écouter, travailler en groupe.
• Gérer son temps et organiser ses priorités.

• Identifier ses compétences et points forts.
• Découvrir des métiers locaux (témoignages, visites, VR).
• Créer les bases d'une candidature : CV, mail, entretien court.

• Gestes clés du commerce : accueil, mise en rayon, encaissement.
• Jeux de rôle : accueillir un client, gérer une situation difficile.
• Visites pédagogiques en magasin.
• Mises en situation en réalité virtuelle.

• Évaluations en situations réelles : lire, écrire, budget, numérique.
• Construction d'un portfolio de compétences.
• Attestation de fin de parcours + autoévaluation.