Objectifs
La professionalisation:
-Accueillir, informer et orienter les visiteurs sur un site de loisir
-Promouvoir des attractions, spectacles, animations et évènements auprès d'un public
-Contribuer au bon déroulement des attractions, spectacles, animation et évènements
-Contribuer à la gestion des points de ventes
Description
Phase 2 – Professionnalisation
1015 heures en centre de formation, en présentiel
240 heures en immersion en entreprise
1015 heures en centre de formation, en présentiel
240 heures en immersion en entreprise
- Prendre en charge un client de la réservation à la vente
- Gestion de la relation client
- Accueil, conseil et prise de commande client
- Gestion des flux et organisation du travail
- Gestion des groupes et des publics spécifiques
- Information et valorisation de l'offre touristique
- Utilisation des outils numériques et gestion des informations
- Communication en anglais pour l'accueil et l'information
- Règles d'hygiène et code d'apparence
- Entretien et propreté du poste de vente
- Hygiène, sécurité et conditions d'accès sécurisées
- Formation spécifique en hygiène alimentaire
- Développement durable en entreprise
- Éco-gestes et responsabilité environnementale
- Histoire de La Réunion
- Préparation et examen TOEIC
Phase 3 – Accompagnement personnalisé
- Accompagnement personnalisé
Conditions d'accès
Sur la base d attestation d eligibilite
Liste des sessions
27 juillet 2026 > 16 juillet 2027 • Période d'inscription du 13 janvier 2026 au 13 février 2026
DAESA
- 0262710768
- accueil@daesa-reunion.fr
- http://www.groupe-dam.fr/daesa/
Centre de formation
27 Avenue Dr Jean Marie DAMBREVILLE, 97410 Saint-Pierre
Lieu de formation
27, Avenue Dr Jean-Marie Dambreville, 97410 Saint-Pierre