Objectifs
Le technicien informatique de proximité accompagne l'utilisateur dans l'usage quotidien de ses équipements numériques, en assurant un support technique et la maintenance des équipements réseaux de l'entreprise. Il gère les demandes d'assistance et les incidents techniques, déploie les équipements, et veille à leur disponibilité et à leur sécurité. Il intervient sur les infrastructures réseaux et les solutions hébergées dans le cloud.
A l'issue de la formation vous serez en capacité de :
- Assurer le support utilisateur
- Mettre en service des équipements numériques
- Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Description
Assurer le support utilisateur
- Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
- Assister et accompagner l'utilisateur
- Diagnostiquer un incident technique ou applicatif
Mettre en service des équipements numériques
- Préparer et déployer des équipements numériques
- Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
- Déployer et sécuriser les équipements réseaux
- Intervenir sur un annuaire Active Directory
Conditions d'accès
Avoir une reelle appetence pour le numeriqueAvoir le gout du contact humainAimer travailler en equipe
Liste des sessions
6 octobre 2025 > 18 décembre 2026 • Période d'inscription du 6 octobre 2025 au 18 décembre 2026
ARIANE FORMATION
- 0262960059
- contact@ariane-formation.re
- https://www.ariane-formation.re
Centre de formation
6 route de Savanna, 97460 Saint-Paul
Lieu de formation
6 Route de Savanna, 97460 Saint-Paul