Objectifs
Objectifs de la formation
- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Description
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, prise de connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation
Activité type 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : approvisionnement de l'unité marchande - présentation marchande des produits - contribution à la gestion et optimisation des stocks - traitement des commandes de produits de clients
Activité Type 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal : accueil, renseignement, orientation et service au client sur la surface de vente - tenue d'un poste de caisse et supervision des caisses libre-service - contribution à l'amélioration de l'expérience d'achat
Activité type 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : approvisionnement de l'unité marchande - présentation marchande des produits - contribution à la gestion et optimisation des stocks - traitement des commandes de produits de clients
Activité Type 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal : accueil, renseignement, orientation et service au client sur la surface de vente - tenue d'un poste de caisse et supervision des caisses libre-service - contribution à l'amélioration de l'expérience d'achat
Conditions d'accès
Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, ecrire, compter.niveau 3eme recommande ainsi que interet pour les domaines du commerce et de la vente
Liste des sessions
3 décembre 2024 > 22 janvier 2026 • Période d'inscription du 22 novembre 2024 au 1 mars 2025
JCF
- 0693136455
- jcf.formations@gmail.com
Centre de formation
118 rue Roland Garros, 97400 Saint-Denis
Lieu de formation
305 Rue de la Communaute, 97440 Saint-André