Objectifs
•Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
•Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Description
CCP 1 Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
•Assurer une veille professionnelle et commerciale
•Assurer une veille professionnelle et commerciale
•Participer à la gestion des flux marchands
•Contribuer au merchandising
•Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP 2 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
CCP 2 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
•Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
•Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
•Assurer le suivi de ses ventes
•Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Conditions d'accès
niveau CAP
Liste des sessions
13 octobre 2025 > 28 octobre 2026 • Période d'inscription du 30 juin 2025 au 10 octobre 2025
GRETA REUNION
- 0262418113
- accueil@greta-reunion.fr
- http://www.ftlvreunion.fr
Centre de formation
8 Route Philibert Tsiranana, 97490 Saint-Denis
Lieu de formation
8 Philibert Tsiranana, 97490 Saint-Denis