Objectifs
Objectifs : aptitudes et compétences visées
• Aptitudes : La formation permettra de valider le projet professionnel et de construire les bases fondamentales spécifique aux métiers du commerce.
• Compétences : La formation est structurée autour d'une progression pédagogique visant à permettre aux apprenants d'acquérir les compétences essentielles aux métiers du commerce. Elle se déroule selon les étapes suivantes :
• Aptitudes : La formation permettra de valider le projet professionnel et de construire les bases fondamentales spécifique aux métiers du commerce.
• Compétences : La formation est structurée autour d'une progression pédagogique visant à permettre aux apprenants d'acquérir les compétences essentielles aux métiers du commerce. Elle se déroule selon les étapes suivantes :
- Découvrir le métier
- Adopter une posture professionnelle adaptée
- Développer ses compétences en communication
- Comprendre les attentes du client
- Maîtriser les techniques de vente
- Appréhender le fonctionnement d'un point de vente
- Utiliser les outils digitaux
- Mettre en pratique les acquis Cette formation favorise le développement de compétences comportementales et de compétences relationnelles
Description
PROGRAMME SYNTHETIQUE DE FORMATION
•COMPRENDRE LES METIERS DU COMMERCE / 10h30
•ADOPTER UNE POSTURE PROFESSIONNELLE / 42h
•SAVOIR COMMUNIQUER / 28h
•COMPRENDRE LE CLIENT / 77h
•COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT D'UN POINT DE VENTE/ 17h30
•UTILISER LES OUTILS DIGITAUX/ 21h
Liste des sessions
18 mai 2026 > 10 juillet 2026 • Période d'inscription du 7 mai 2026 au 18 mai 2026
CCI Pôle Formation Sud
- 0262969654
- fcsud@reunion.cci.fr
- Lien du site Ouvre dans un nouvel onglet
Centre de formation
15 route de la Balance, Ravine Blanche, 97410 Saint-Pierre
Lieu de formation
15 route de la Balance, Ravine Blanche, 97410 Saint-Pierre



