BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

  • À distance
  • Certifiante
  • Financé par OPCO

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Description

Non renseigné

Conditions d'accès

BAC obligatoirement obtenu avant l entree en formation

Rythme

Temps partiel continu

Liste des sessions

1 septembre 2026 > 30 juin 2028
1 septembre 2027 > 30 juin 2029

E-forma campus

Centre de formation

515 avenue Pablo Picasso, 83160 La Valette-du-Var

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Service en partenariat avec le Réseau des Carif Oref

Les Centres d’animation, de ressources et d’information sur la formation (Carif) et les Observatoires régionaux de l’emploi et de la formation (Oref) sont portés par l’État et les Régions et impliquent les partenaires sociaux.