Autoroute de la réussite - Métiers du tertiaire - ADM

Préparer les bénéficiaires à occuper un poste administratif
Développer les compétences techniques en bureautique, organisation et gestion administrative
Renforcer les compétences transversales
Accompagner vers une insertion professionnelle durable grâce à un suivi individualisé

1- Compétences administratives et bureautiques :
Outils numériques: Word, Excel, Powerpoint
Gestion des mails et des agendas
Classement, archivage et gestion administrative
Numérisation, tri et organisation des données
Utilisation des plateformes numériques
Communication professionnelle
Normes, sécurité et qualité de vie au travail
Organisation et gestion administrative
Compétences transversales et employabilité
Softs Skill par le sport
2- Communication professionnelle
Technique accueil téléphonique et face à face
Rédaction des courriers, mails et comptes-rendus
Communication orale, prise de parole, clarté et posture
Gestion des situations délicates et relations client internes
et externes
3- Normes, sécurité et qualité de vie au travail
Sauveteur Secouriste du Travail
Normes environnementales par la sortie au CASUD
Prévention des risques psychosociaux
Ergonomie au travail
4-Organisation et gestion administrative
Gestion du temps et des priorités
Suivi des dossiers administratif
Utilisation des logiciels métiers simples
Respect de confidentialité et RGPD
5- Compétences transversales et employabilité
Remise à niveau (français, mathématique, raisonnement
logique et anglais)
Technique de recherche d'emploi
6- Softs Skill par le sport
Gestion des émotions
Valorisation de soi