Auditeur/Accompagnateur des fournisseurs de prestations de formation

À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de : 
Comprendre et utiliser la méthodologie, d'audit pour évaluer la qualité des actions en lien avec le Référentiel National Qualité.  

Introduction
Qu'est-ce qu'un audit Qualiopi ? Contexte réglementaire et les textes fondateurs
Les différents Qualiopi
Quelles sont les conditions pour devenir auditeur Qualiopi ?, 
Les profils recherchés
Les missions de l'audit Qualiopi
Connaissance de la réglementation et du jargon de l'environnement formation (CPF, OPCO, DGEFP, etc.). 
Le référentiel Qualiopi
Appréhender les 7 critères et les 32 indicateurs du référentiel 
Préparation de l'audit
Programmer un audit, définir les objectifs
Récolter les informations nécessaires pour préparer l'audit
Élaborer le plan d'audit et le guide d'entretien
La prise de contact préalable à l'audit
Les grandes étapes de l'audit :
La préparation de l'audit pour quoi faire ?
Les points à vérifier
Plan d'audit
Guide d'entretien
La réunion d'ouverture
Les éléments de preuve
Formuler des constatations d'audit
La conduite de l'audit
Interrogation lors de l'audit
La reformulation
Comment préparer les conclusions d'audit
La levée des non-conformités lors de l'audit
La réunion de clôture
Rédiger un rapport d'audit
Le suivi d'audit
Traiter les non-conformités mineures et majeurs 
La communication autour de l'audit
Conduire les réunions d'ouverture et de clôture
Organiser et gérer les investigations à mener
Savoir recueillir, analyser, évaluer des preuves d'audit
Synthétiser et formuler des constatations
Synthétiser et formuler des non-conformités
La posture de l'auditeur impartialité, rigueur, intégrité, indépendance, professionnalisme, ouverture d'esprit, écoute, neutralité. 
savoir-être, aisance relationnelle connaissances, expériences
Contractualisation des prestations d'audit
Contrat de sous-traitance
La charte de bonne conduite des auditeurs en matière 
Les clés d'un audit réussi